Ohjeita kantelijalleKantelu oikeuskanslerille Kantelu tehdään kirjallisesti. Sen voi lähettää postitse, sähköpostitse tai jättää oikeuskanslerinviraston kirjaamoon. Kantelussa on selostettava, mitä toimenpidettä, menettelyä tai päätöstä kantelija pitää lain tai virkavelvollisuuksien vastaisina ja millä tavoin se on virheellinen. Tiedot voi antaa myös kantelulomakkeella. On suotavaa liittää kanteluun asiaa koskevat päätökset ja muut asiakirjat. Ne palautetaan ratkaisun mukana. Kantelusta tulee myös käydä ilmi kantelijan postiosoite asiakirjojen lähettämistä varten. Kantelun asiallisen tutkimisen edellytykseksi on säädetty, että on aihetta epäillä lain- tai virkavelvollisuuksien vastaista menettelyä tapahtuneen. Jos kantelu koskee yli viisi vuotta vanhaa asiaa, sitä ei tutkita, ellei siihen ole erityistä syytä. Kanteluasian valmistelee joku viraston lakimiesesittelijöistä. Oikeuskanslerinviraston sisäisestä työnjaosta riippuen kantelun ratkaisee joko oikeuskansleri tai apulaisoikeuskansleri (tai tämän sijainen). Ratkaisu on usein vastauskirjeen muotoinen. Se lähetetään postitse kantelijalle. Kanteluasioiden ratkaiseminen on oikeuskanslerin tehtäviin kuuluvan valvonnan muoto. Kanteluasioissa annetusta ratkaisusta ei voi valittaa. Oikeuskanslerinvirasto |
